Kaukolämmön sopimusehdot uudistuvat

Kaukolämmön yleiset sopimusehdot muuttuvat. Uudet sopimusehdot perustuvat Energiateollisuus ry:n suositukseen (T1/2026) ja ne korvaavat aiemman version kaukolämmön sopimusehdoista (T1/2021). Lempeä Lämpö ottaa uudet ehdot käyttöön 1.12.2026.

Sinulle muutos on huoleton: uudistus ei vaadi sinulta mitään toimenpiteitä, eikä sillä ole vaikutusta kaukolämpösi hintaan tai palvelumme sisältöön.

Mitä uudistus tarkoittaa käytännössä?

Uusien ehtojen tarkoituksena on tehdä asioinnista entistä sujuvampaa ja selkeyttää yhteisiä pelisääntöjä nykylainsäädännön mukaiseksi. Suurin osa päivityksistä koskee termien ja sanamuotojen täsmentämistä selkeämpään muotoon. Ehdot on päivitetty vastaamaan tarkemmin nykyistä lakia ja samalla termejä on selkiytetty.

Päivitetyt kaukolämmön yleiset sopimusehdot ovat luettavissa verkkosivuillamme. Linkin PDF-tiedostoon löydät esimerkiksi Asiakkaalle-sivulta tai ylävalikosta Oppaat ja ehdot -otsikon alta. Asiakkaalle-sivulta löydät edelleen myös vanhat sopimusehdot, ennen kuin muutos astuu voimaan. Tiedote muutoksesta on myös lähetetty paperisena kaikille kaukolämpöasiakkaillemme sisältäen listan keskeisimmistä muutoksista.